Tồn kho thiếu chính xác
Khó biết hàng sẵn bán, đã giữ chỗ hay đang trưng bày.
Giải pháp Bán lẻ
Kết nối bán hàng, tồn kho và giao lắp nội thất.
Theo dõi hành trình từ tư vấn tại showroom đến báo giá, đặt hàng, giao lắp và chăm sóc sau bán trên một hệ thống thống nhất.
Bài toán thường gặp
Báo giá và biến thể rời rạc
Dễ nhầm kích thước, vật liệu và phiên bản giá.
Giao lắp khó phối hợp
Bán hàng, kho và đội lắp đặt theo dõi khác nhau.
Khó biết lãi từng đơn
Phí vận chuyển, lắp đặt và chiết khấu chưa được tập hợp.
Quy trình end-to-end
Từ tiếp nhận nhu cầu đến doanh thu và hiệu quả.
- Khách hàng
- Tư vấn & báo giá
- Đơn hàng
- Giữ hàng / mua bổ sung
- Giao & lắp đặt
- Thu tiền & bảo hành
Phạm vi giải pháp theo nhu cầu
Phân hệ, tích hợp, bản địa hóa và tùy chỉnh sẽ được xác nhận ở bước khảo sát.
CRM & showroom
Lead, lượt tư vấn tại showroom và lịch chăm sóc khách hàng.
Danh mục, biến thể & báo giá
Kích thước, vật liệu, phiên bản giá trong một danh mục nhất quán.
Tồn kho & giữ hàng
Trạng thái sẵn bán, đã giữ chỗ, đang trưng bày theo từng kho/showroom.
Mua hàng
Đặt nhà cung cấp khi thiếu hàng theo ngưỡng tồn hoặc đơn đã chốt.
Điều phối giao lắp
Lịch giao, đội lắp đặt và xác nhận hoàn thành theo đơn.
Công nợ & dịch vụ sau bán
Bảo hành, khiếu nại và đối soát thanh toán gắn với mã đơn.
Dashboard minh họa
Bức tranh vận hành showroom
Dữ liệu minh họaĐơn chờ giao
18
đơn đang mở
Giao đúng hẹn
92%
đơn đến hạn trong kỳ
Giá trị tồn kho
4,2 tỷ
giá vốn, toàn hệ thống
Lãi gộp đơn hàng
31%
đã gồm phí giao lắp, chiết khấu
Đơn hàng theo trạng thái
Bảng dữ liệu
| Mã đơn | Showroom | Ngày hẹn | Trạng thái hàng | Giao lắp |
|---|---|---|---|---|
| ĐH-M01 | Showroom Q7 | 02/10 | Đã giữ hàng | Đúng hẹn |
| ĐH-M02 | Showroom ĐN | 28/09 | Chờ bổ sung | Chậm |
| ĐH-M03 | Showroom Q1 | 05/10 | Sẵn kho | Chưa xếp lịch |
| ĐH-M04 | Showroom HN | 25/09 | Đã giao | Hoàn tất lắp đặt |
Cách đọc số: Giao đúng hẹn = số đơn giao đúng hẹn / số đơn đến hạn trong kỳ. Lãi gộp đã trừ chi phí thu thập (giá vốn, vận chuyển, lắp đặt, chiết khấu) — chưa phải lợi nhuận ròng của doanh nghiệp.
Hiệu quả định lượng: trước và sau khi triển khai ERP
Mười chỉ số vận hành thay đổi rõ nhất, tính theo giả định quy mô doanh nghiệp tương đương ngành của bạn.
Doanh thu
120 tỷ/năm
Đơn hàng
2.500/năm
Tồn kho bình quân
8 tỷ
Nhân sự liên quan
30 người
01
Rút ngắn báo giá
Trước ERP3 ngày
Sau ERP1 ngày
Cách tính: 2 ngày × 600 bộ hồ sơ × 8 giờ × 120.000đ
Giá trị tham chiếu mỗi năm1,15 tỷ
02
Giảm đơn giao trễ
Trước ERP8%
Sau ERP4%
Cách tính: 4% × 2.500 đơn × 2 triệu chi phí khắc phục
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,2 tỷ
03
Tập hợp đủ phí vào lãi đơn
Trước ERP12,5%
Sau ERP14%
Cách tính: 1,5 điểm % × 120 tỷ doanh thu
Giá trị tham chiếu mỗi năm1,8 tỷ
04
Giảm tồn ứ đọng
Trước ERP8 tỷ
Sau ERP7 tỷ
Cách tính: 1 tỷ × chi phí vốn 11%/năm
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,11 tỷ
05
Rút ngắn thu tiền
Trước ERP45 ngày
Sau ERP35 ngày
Cách tính: 10 ngày × 120 tỷ/365 ngày × 11%/năm
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,36 tỷ
06
Tăng tỷ lệ đúng lịch giao lắp
Trước ERP82%
Sau ERP93%
Cách tính: 11% × 2.500 đơn × 3 triệu khắc phục
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,8 tỷ
07
Giảm giờ đối soát công nợ
Trước ERP10 giờ/tuần
Sau ERP4 giờ/tuần
Cách tính: 6 giờ × 6 kế toán × 48 tuần × 150.000đ
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,26 tỷ
08
Kiểm soát chiết khấu sai
Trước ERP0,8% DT
Sau ERP0,3% DT
Cách tính: 0,5% × 120 tỷ
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,6 tỷ
09
Giảm thất lạc chứng từ khiếu nại
Trước ERP5% đơn
Sau ERP1% đơn
Cách tính: 4% × 2.500 đơn × 400.000đ xử lý
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,04 tỷ
10
Rút ngắn xử lý bảo hành
Trước ERP14 ngày
Sau ERP7 ngày
Cách tính: 300 giờ xử lý/năm × 400.000đ
Giá trị tham chiếu mỗi năm0,12 tỷ
Tổng lợi ích — kịch bản cơ sở
~5,44 tỷ/năm
Thận trọng: 3,5 tỷCơ sở: 5,44 tỷMục tiêu: 7 tỷ
Dữ liệu minh họa. Các con số là kịch bản tham chiếu theo giả định quy mô nêu trên, không phải cam kết kết quả hay số liệu khách hàng; chỉ áp dụng cho doanh nghiệp có quy mô tương đương. Phạm vi và cách đo sẽ thống nhất trong khảo sát — một số khoản lợi ích chỉ xuất hiện khi dữ liệu và quy trình đã chuẩn hóa.
Lộ trình triển khai tóm tắt
Xem chi tiết phương pháp 5 bước cùng đầu vào, đầu ra và vai trò phối hợp.
- Khảo sát
Làm rõ mục tiêu và hiện trạng
- Thiết kế
Chuẩn hóa quy trình, phạm vi
- Triển khai
Cấu hình, dữ liệu, kiểm thử
- Chuyển giao
UAT, đào tạo, go-live
- Cải tiến
Hỗ trợ vận hành, mở rộng
Trao đổi về quy trình showroom và giao lắp của bạn.
Enmasys sẽ cùng bạn xác định phạm vi, ưu tiên và bước tiếp theo phù hợp với quy mô hiện tại.